邯郸市住房保障和房产管理局欢迎您！

内容：邯郸东区的盛世华城小区宣传现房即买即住，五证齐全，现在2万认筹排号，但听说小区有纠纷和资金问题，请问小区销售是否虚假宣传？纠纷和资金问题是否已经解决？能否按期交房?消费者能否放心购买？

回复时间：2020-03-27

回复内容：您好，您的留言已经收到。经有关部门调查核实，现将处理结果反馈如下：已经安排专人与您电话联系，针对您反映的问题进行了解释沟通工作，此小区确为五证齐全房产。另外，建议您购房前登陆商品房透明销售网（www.fwtmxs.com）查询相关事宜，已经得到了您的理解和认可。 感谢您对我单位工作的支持和理解！（邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：漳河府推迟交房多年，网签也没有进度，什么时候才能交房，什么时候才能网签

回复时间：2020-03-24

回复内容：您好，您的留言已经收到。经有关部门调查核实，现将处理结果反馈如下：已经安排专人与您电话联系，针对您反映的问题进行了解释沟通工作，并得到了您的理解和认可。 感谢您对我单位工作的支持和理解！（邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邯山区锦绣康城的是什么产权，到目前还没有任何证

回复时间：2020-03-20

回复内容：您好，您的留言已经收到。经有关部门调查核实，现将处理结果反馈如下：您反映的问题相关职能不在我局，建议您向自然资源规划部门咨询。 感谢您对我单位工作的支持和理解！（邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：峰峰矿区鼓山豪庭小区，在没有通水，没有安装完毕电梯，地下室未通电的情况下交房.物业公司答复具体通水，通电，通电梯时间谁也不知道，等着吧啥时来算啥时候！

回复时间：2020-03-20

回复内容：您的留言已经收到，经有关部门核实，现将处理结果反馈如下：您反映的问题所涉及小区属于峰峰矿区管辖，建议您咨询峰峰矿区住建局建管部门，联系电话：5160385。感谢您对我局工作的理解和支持。（邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：2019年10月份买的美的花溪谷的房子，贷款已经在还了，但是网签迟迟不给办离。问销售顾问，之说已经提交，等待消息。这一等就好几个月了。想问一下，什么时候是个头？希望能给个结果。

回复时间：2020-03-16

回复内容：您的留言已经收到，经有关部门核实，现将处理结果反馈如下：您反映的问题所涉及房产属于冀南新区管辖，建议您咨询冀南新区城乡规划建设局，联系电话：6299626。感谢您对我局工作的理解和支持。（邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：我是河北工程大学教师团购美的剑桥郡商品房，前期已经交纳首付36万，现在要求交全款，不签合同，不给收据，不给发票。望给予帮助解决

回复时间：2020-03-18

回复内容：您的留言已经收到，经有关部门核实，现将处理结果反馈如下：我局相关单位及时与您及相关开发公司进行核实，开发公司承诺在7个工作日内解决相关问题，并给您开具相应收据或发票。相关工作人员也与您取得联系，您对处理结果也表示满意。目前该开发公司已与您达成一致，双方无异议。感谢您对我局工作的理解和支持。（邯郸市住房保障和房产管理）

内容：想咨询永年区幸福苑属于什么产权？是新民居还是小产权？

回复时间：2020-03-17

回复内容：您的留言已经收到，经有关部门核实，现将处理结果反馈如下：您反映的问题所涉及房产属于永年区管辖，建议您咨询永年区自然资源和规划局。感谢您对我局工作的理解和支持。（邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：我是中煤社区（煤指大院）一名住户，今年小区更换了物业，名称为华锦物业，并对本小区业主的私家车开始征收停车费，之前物业不曾收过，不交费的则不准允进入小区。经过对现物业的询问，所谓停车费既不包含车损管理，也不提供停车位，业主先前都是停在路边不影响其他车辆通行。我是小区的业主，除了缴纳物业费，为何另外还要再交停车费，物业这样的作法合规合理吗？请监管部门解决一下！

回复时间：2020-03-10

回复内容：您好，您的留言已经收到，经有关部门调查核实，现将处理结果反馈如下：依据《河北省物业服务收费管理实施办法》（冀价经费〔2014〕12号）第十二条“物业服务区域内的车辆停放服务收费管理，按照政府价格主管部门的有关规定执行。住宅区的车辆停放服务包括提供场地、停车服务及车辆特约保管服务。停车服务费和规划的停车场地占用费实行政府指导价，由当地政府价格主管部门制定。车辆特约保管服务费实行市场调节价。已购买或租赁车位场地使用权的，合同约定使用期限内不再收取场地占用费。业主共有的道路或者其他场地上的停车场地占用费需依法经业主共同决。”和河北省物价局关于放开部分服务价格的通知（冀价经费〔2015〕33号）：“一、放开铁路客运延伸服务收费、邮政延伸服务收费、会计师事务所服务收费、资产评估服务收费、税务师事务所服务收费、律师服务收费（刑事案件辩护和部分民事诉讼、行政诉讼、国家赔偿案件代理除外）、住宅小区停车服务收费和业主大会成立之后的住宅区公共性物业服务收费，实行市场调节价。”的规定： 一是物业公司能否收取停车费首先要看物业服务合同中是否有约定； 二是小区是否成立业主大会，是否同意利用业主共有道路停车收取停车费或占地费； 三是收取的停车费是否是和业主进行协商后的市场调节价格。 具体问题可向辖区物业管理主管部门——丛台区房管局物业办反映，进行调查处理。联系电话：3283999。 感谢您对我局工作的理解和支持。（邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：您好，我是万浩吉祥小区的业主，因为小区下水井堵塞，导致家里反水，物业推卸责任，请问在哪里投诉，找哪个监管部门，谢谢

回复时间：2020-03-11

回复内容：您的留言已经收到，经有关部门核实，现将处理结果反馈如下：物业管理权限已下放到区县，建议您咨询丛台区房管局物业办公室，联系电话：3283999。感谢您对我局工作的理解和支持。（邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：河北省邯郸市大名县，名仁公馆小区交房三四年了，开发商还迟迟不办理房产证，交房的时候已经向业主收取公共维修基金和契税，为什么还不给办理房产证，开发商一直再拖

回复时间：2020-03-11

回复内容：您的留言已经收到，经有关部门核实，现将处理结果反馈如下：您反映的问题所涉及房产属于大名县管辖，建议您咨询大名县不动产登记中心，联系电话：6564679。感谢您对我局工作的理解和支持。（邯郸市住房保障和房产管理局）